不要過早的否定它，再度歸來的它依然是2016年度機(jī)皇 圖片
每年的9月份都是收獲的季節(jié)，然而這個季節(jié)才才剛剛來臨，手機(jī)市場就來了一場突如其來的大地震。你知道我說的是什么，除了iPhone 7/7 Plus的發(fā)布之外，早一步發(fā)布且開始發(fā)售的三星Galaxy Note7才算的上是9月最大的新聞，而且是版版頭條。
Note7才剛剛上市，Note7的電池事件也讓三星焦頭爛額，這臺本該是2016年度安卓機(jī)皇的手機(jī)似乎就要遭遇滑鐵盧。但值得點(diǎn)贊的是，三星Galaxy Note7盡管在一個月不到的時間里就銷售了250萬臺，卻也在電池問題出現(xiàn)之后，進(jìn)行了一次不惜成本代價的全球換機(jī)。（圖片選自互聯(lián)網(wǎng)）
我個人認(rèn)為三星在Note7出現(xiàn)電池問題之后所采取的措施，甚至可以作為行業(yè)的典范。
一、產(chǎn)品更換在各行各業(yè)都有先例，本次Note7事件涉及的數(shù)量高達(dá)250萬臺，但三星依舊毫不猶豫地進(jìn)行更換，這要多大的魄力？在手機(jī)行業(yè)中誰能做到？
二，產(chǎn)品更換期間，三星主動提供另一旗艦產(chǎn)品Galaxy S7\S7 edge予以用戶使用，直至全新Note7到手。不少地區(qū)還推出置換S7\S7 edge退差價、全款退貨等措施，并給出刷卡金、優(yōu)惠券、大內(nèi)存SD卡、TF卡等補(bǔ)償。據(jù)外媒預(yù)估，Note7更換事件將耗資近10億美元。 或許，國外用戶對三星針對Galaxy Note7事件的處理態(tài)度能夠讓我們知道一些東西吧。
三、勇于承擔(dān)錯誤由其是在國行的千人體驗(yàn)團(tuán)方面，三星商城主動聯(lián)系千人體驗(yàn)團(tuán)為其免費(fèi)更換新機(jī)外加相應(yīng)的贈品（10000積分、note7手機(jī)殼）
四、對于三星用戶合理的要求，三星集團(tuán)也能一一滿足，試問哪個對手又能做到？
五、為了保護(hù)用戶人身財產(chǎn)安全，三星主動針對手機(jī)進(jìn)行約兩次的更新，而對于還未拿到新機(jī)的星粉，也對電池進(jìn)行了最高充電為60%的限制。
這一系列的保護(hù)，足見三星公司是有誠意的……（此圖來源互聯(lián)網(wǎng)）
那么，話又說回來三星Note7何以被稱為機(jī)皇并且引得如此多用戶的關(guān)注和堅(jiān)守呢？
首先，“一眼解鎖”、正反對稱四曲面設(shè)計以及IP68防塵防水等優(yōu)勢足以讓后來者iPhone 7/7 Plus黯然失色，其次，后者的創(chuàng)新乏力以及三星的瑕不掩瑜在國際手機(jī)市場上一直是常態(tài)。當(dāng)然，三星Note7還有很多優(yōu)勢都遠(yuǎn)超于竟?fàn)帉κ?，如防水、相機(jī)、屏幕等很多黑科技，之前的星粉們都介紹過了，我也不多說了，總之我要表達(dá)的意思就標(biāo)題的意思了，希望星粉們給捧場！
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